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作为科技企业孵化器,我们在为初创科技企业提供综合型公共秘书服务的同时,也研究实践了由专人提供的专业的事物性公共秘书服务。虽然还不规范、全面,但取得了一些实际操作经验,目前,提供的服务项目主要有:
1、创业中心设立公共秘书服务电话,受入驻企业委托,可做为企业经理秘书电话,企业经理不在企业时代理接受外来电话,并做好记录,及时转告企业经理或企业有关部门负责人。
2、受入驻企业委托,代理接待来访人员。
3、受企业委托代办打字、印刷、复印、传真、收发函件等文秘服务。
4、协助企业办理进驻迁出手续。
5、协助企业办理用电、用餐、通讯网络等有关事宜。
6、协助企业安排会务、接待等事宜。
7、协助企业联系维修事宜。
8、公共秘书要熟悉园区情况、园区政策以及办事程序、孵化企业的基本情况,以方便为企业提供服务。
9、公共秘书在为企业提供服务时,要为企业保守秘密,不损害企业利益。
10、接受企业的来访咨询。
11、高新区管委各部门及服务机构的协调服务。
12、公共秘书可提供预先联络,并安排时间、地点,资料准备及策划工作,引导企业人员办理手续。
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